Tko obrađuje podatke
Za račun, naplatu, podršku i sigurnost usluge voditelj obrade je VOXERN, obrt za usluge i trgovinu, vl. Robert Dusper, OIB 44370289950, Drniška 15A, 21223 Okrug Gornji. Za sva pitanja o osobnim podacima i ostvarivanje prava pišite na info@qrcode.hr.
Podaci, svrhe i osnove obrade
- Račun i prijava: ime, e-mail, zaštićeni zapis lozinke, potvrda adrese, identifikator prijave i postavke služe otvaranju računa, izvršenju ugovora i zaštiti pristupa. Kod odabrane Google prijave primamo podatke potrebne za povezivanje identiteta; ne dobivamo vašu Google lozinku.
- QR sadržaj i dizajn: obrađujemo podatke, boje i logo koje unesete da bismo pripremili i isporučili kod. Stvarni sadržaj može uključivati kontakt ili WiFi lozinku; tko može skenirati isporučeni kod može pročitati taj sadržaj. Pristup pohranjenom izvornom nacrtu i preuzimanju u računu ograničen je na ovlaštenog korisnika.
- Narudžbe i naplata: proizvod, iznos, razdoblje, status, povezane reference pružatelja plaćanja i prihvaćene izjave potrebni su za ugovor, evidencije i zakonske obveze. Kartične podatke unosite na Stripeovoj platnoj stranici, a ne u qrcode.hr obrazac.
- Podrška, prigovori i raskid: čuvamo vaš upit ili izjavu, kontakt i zapis postupanja kako bismo odgovorili, ispunili obveze i zaštitili prava. Potvrda online podnesenog raskida sadrži nepromjenjivi sadržaj i vrijeme primitka.
- Sigurnost: tehnički zapisi, ograničavanje pokušaja i evidencija administratorskog pristupa služe zaštiti računa i sprečavanju zlouporabe na temelju opravdanog interesa.
Podaci u cjenicima i rezervacijama
Objavljeni cjenik, opis poslovanja, ponuda, imena članova tima i raspoloživi termini namijenjeni su javnom prikazu. Pri rezervaciji obrađuju se ime klijenta, e-mail, opcionalni telefon, odabrana usluga, član tima i vrijeme termina. Kontaktni podaci rezervacije ne prikazuju se u javnom popisu termina. Privatna potvrda sadrži tajnu poveznicu za pristup i otkazivanje; nemojte je javno dijeliti. Automatski e-mailovi i SMS-ovi za rezervacije nisu uključeni.
Poslovni korisnik koji određuje svrhu rezervacija i sadržaj ponude odgovoran je kao voditelj obrade za te podatke i informacije svojim klijentima. VOXERN pruža tehničku obradu u okviru usluge prema njegovim uputama. Za zahtjev vezan uz konkretnu rezervaciju prvo se možete obratiti navedenom poslovanju; na info@qrcode.hr pomažemo utvrditi nadležnog primatelja. Posebne kategorije podataka, primjerice medicinske podatke, nemojte upisivati u opise ili napomene ove usluge.
Statistika skeniranja bez analitičkog kolačića
Otvaranje dinamičkog QR odredišta može se evidentirati kao tehnički događaj: vrijeme, okvirna država i grad kada su dostupni, kategorija uređaja, preglednik, operacijski sustav, jezik, izvor posjeta i oznake kampanje. Procjena lokacije nije GPS položaj. Podaci služe prikazu ukupnih otvaranja i korištenja ugovorene QR usluge, uz opravdani interes pružatelja i poslovnog korisnika. Možete uložiti prigovor takvoj obradi.
Novi collector ne postavlja niti čita analitičke kolačiće i ne izrađuje novi identifikator posjetitelja. Ne mjeri nove jedinstvene osobe ni jedinstvene preglednike. Povijesni podaci iz ranijeg sustava ostaju sačuvani; njihove oznake jedinstvenog otvaranja nisu dokaz identiteta osobe. Izravno skeniranje statičkog koda ne šalje nam događaj samo zato što ste kod izradili ovdje. Odredišna stranica može imati svoju zasebnu obradu podataka.
Primatelji i vanjske usluge
Pristup u potrebnom opsegu imaju ovlaštene osobe i pružatelji hostinga, tehničke podrške, komunikacije i plaćanja. Za plaćanje koristimo Stripe; Google sudjeluje u prijavi samo kada odaberete taj način. Njihova obrada opisana je u Googleovoj politici privatnosti i Stripeovoj politici. Preusmjeravanje na vanjsku web stranicu, WhatsApp ili Google karte uključuje odredišnu uslugu koju ste odabrali.
Za ranije ugovorene PayPal pretplate koristimo i PayPal. Radi nastavka postojećeg ugovora provjeravamo identifikator pretplate i uplate, iznos, valutu, datum, status i pripadajuće ugovoreno razdoblje. Ovlaštene obavijesti pružatelja naplate i rezultat njihove provjere čuvamo u zaštićenoj evidenciji radi dodjele već plaćenog prava, sprječavanja dvostruke obrade i rješavanja poteškoća. PayPal sam obrađuje podatke svojeg platnog računa prema svojoj politici privatnosti. Nova stranica ne traži vašu PayPal lozinku niti preuzima broj kartice.
Vanjski pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Primjenjuju vlastite navedene mehanizme i zaštitne mjere za takve prijenose; više o Stripeovim mehanizmima nalazi se u Stripeovu centru privatnosti. Za podatke o konkretnim primateljima i dostupnim zaštitnim mjerama obratite nam se. Ne koristimo oglasne piksele ni Google Analytics u novom sučelju.
Čuvanje i brisanje
Podatke računa, QR sadržaj i ugovorenu povijest čuvamo dok su potrebni za uslugu, njezin kontinuitet i rješavanje zahtjeva. Podatke rezervacija obrađujemo prema uputama poslovnog korisnika i primjenjivim obvezama. Narudžbe, računi, prigovori i dokazi o pravnim zahtjevima čuvaju se prema zakonskim obvezama i rokovima za ostvarivanje ili obranu prava. Trajanje ovisi o svrsi i vrsti zapisa; na zahtjev objašnjavamo primjenjivi rok i uklanjamo podatke za koje više nema osnove čuvanja. Sigurnosne kopije služe oporavku sustava, a ne ponovnoj redovitoj uporabi obrisanih podataka.
Nacrt koji javni generator prenosi u istu karticu preglednika vrijedi najviše 30 minuta i briše se nakon uspješne predaje ili zatvaranja kartice. To je zasebno od sadržaja koji ste zatim izričito predali serveru za pripremu narudžbe.
Vaša prava i kontakt
Pod propisanim uvjetima možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje i prenosivost podataka, uložiti prigovor te povući privolu kada se obrada na njoj temelji. Zahtjev pošaljite na info@qrcode.hr; identitet provjeravamo razmjerno zahtjevu. Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu najkasnije u roku od mjesec dana, uz zakonom dopušteno produljenje o kojem obavještavamo. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Ne provodimo automatizirano odlučivanje koje za vas proizvodi pravne ili usporedive značajne učinke.
Više o tehničkoj pohrani pročitajte na stranici Kolačići.